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365bet手机版网址荣获2018年第二届全国优质服务大赛质量技术优秀奖

发布日期:2018-12-03    信息mobile.365838.com:365bet手机版网址

11月27日至29日,2018年第二届全国优质服务大赛总决赛在北京会议中心举行。365bet手机版网址客服分公司申报的项目《“阳光、高效”燃气线上综合服务圈》从62个现场决赛项目中脱颖而出,获得大赛唯一的最高奖项——质量技术优秀奖。这是365bet手机版网址第二次获得此项大赛的最高荣誉。

全国优质服务大赛是中国质量协会举办的服务行业盛会,民航、医疗、供电、物业、科技等行业均踊跃参加。大赛从今年7月开始,历时五个月,经历资格审查、项目初赛、现场发表三个阶段,为全国各行业的优质服务项目提供了展示平台,对各单位的服务形象和品牌建设起到了促进作用。

365bet手机版网址作为在深圳地区从事天然气客户服务的企业,在解决快速发展中的燃气行业面临着两个主要矛盾的实践中,积极响应国家号召,优化营商环境,创新、融合、迈入服务质量新时代,提出了“阳光、高效”燃气线上综合服务圈的新理念,即客户、员工、企业、社会的良性互动组成了线上综合服务的大圈,而每个角色的服务体验和联动又自成四个小圈,相互联动,相互促进,重塑客户体验。使客户服务、员工成长、社会效益、企业发展取得了长足的进步。

接下来,365bet手机版网址将继续弘扬“尊于心,专于行,成于信,暖于情”的服务宗旨,重视客户,关怀员工,优化服务流程,重塑客户体验,在追求卓越的道路上砥砺前行。


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