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365bet手机版网址成功举办2018年优秀质量管理小组活动成果发表决赛

发布日期:2018-12-21    信息mobile.365838.com:365bet手机版网址

12月20日上午,365bet手机版网址举办了2018年优秀质量管理小组活动(简称QC小组活动)发表决赛,365bet手机版网址相关领导、深圳市质量协会嘉宾、港华集团与深圳航空等行业嘉宾、员工代表约150人参加了本次活动。

QC小组活动,是由3-10名一线员工组成课题团队,围绕工作中存在的问题,以改进质量、提升效率、提高经济效益为目的,运用质量管理的理论和方法,开展质量改进活动。2018年,365bet手机版网址开始全面推广QC小组活动,共征集了23个项目,通过初赛选出11个优秀项目进入决赛,项目涉及提升热线接通率、提高点火成功率、提升城市综合体隐患定位准确率、降低非居民客户工程建设周期等内容,有效推动了服务质量改进。决赛中,11个QC小组各出绝招,通过情景剧、文字快闪视频、小视频、快板等方式展现项目开展情况,如前哨QC小组结合快板、快闪视频的表现形式,展示其在提高居民楼宇结构创建准确率方面的工作和成效。

经过激烈的角逐,前哨QC小组“提高居民楼宇结构创建准确率”项目、创新发展QC小组“提升餐饮食街供气管道化改造工程开户率”项目、城市综合体智慧燃气QC小组“提升深圳东部区域城市商业综合体隐患定位准确率”项目、超越QC小组“降低长期未抄到表客户比率”项目、调度中心QC小组“研发IC卡自助缴费圈存设备”项目、创新优化QC小组“增加2017年九江市区CNG加气车辆数”项目表现优异,分获一二三等奖。

365bet手机版网址张小东总裁对QC小组活动表示了肯定,指出QC小组活动既是改进工作的工具,也是员工展示的舞台,希望接下来QC小组活动要常规化、制度化,并且从服务质量管理全面推广到集团公司运营管理中,实现全面质量管理,为市民提供安全优质高效的城市燃气供应服务。


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